Politique de confidentialité

Gym Natural se soucie beaucoup de votre vie privéeNous ne traitons donc que les données dont nous avons besoin pour (l'amélioration de) nos services et nous traitons avec soin les informations que nous avons collectées sur vous et votre utilisation de nos services.Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site Web et des services fournis par Gym NaturalLa date d'entrée en vigueur de la validité de ces conditions est le 29/04/2022, avec la publication d'une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes expireCette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, où ces informations sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions ces informations peuvent être partagées avec des tiersNous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous protégeons vos données contre les abus et quels sont vos droits concernant les données personnelles que vous nous avez fournies.

Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité, dont les coordonnées se trouvent à la fin de notre politique de confidentialité.

À propos du traitement des données

Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles techniques de sécurité nous utilisons et qui a accès aux données.

Logiciel de boutique en ligne

Shopify

Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel ShopifyLes données personnelles que vous mettez à notre disposition pour nos services seront partagées avec cette partieShopify a accès à vos données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres finsShopify est tenu de prendre les mesures de sécurité appropriées sur la base de l'accord que nous avons conclu avec euxCes mesures de sécurité consistent à appliquer le cryptage SSL et une politique de mot de passe fortShopify est un processeur de données de carte de crédit certifiéShopify utilise des cookies pour collecter des informations techniques liées à votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle n'est collectée et/ou stockéeShopify se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe pour améliorer encore le serviceShopify tient compte des délais de conservation légaux applicables pour les données (personnelles)Le bouclier de protection des données UE/États-Unis s'applique, vos données peuvent être traitées aux États-Unis.

E-mails et listes de diffusion

Shopify

Nous envoyons nos newsletters et e-mails de transaction en utilisant notre logiciel d'achat en ligne 'Shopify'Tous les e-mails de confirmation que vous recevez de notre site Web et de nos formulaires Web sont envoyés via les serveurs de ShopifyShopify n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres finsAu bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site Web, vous verrez un lien de « désabonnement »Si vous cliquez dessus, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site WebCela peut limiter considérablement la fonctionnalité de notre site Web ! Vos informations personnelles sont transmises, stockées et consultées en toute sécurité par ShopifyShopify utilise des cookies et d'autres technologies Internet qui permettent de savoir si les e-mails sont ouverts et lusDe plus, Shopify traite les informations vous concernant en tant que destinataire et la ligne d'objet des e-mails pour améliorer la qualité du service, ces données sont stockées pendant 30 joursShopify se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des informations avec des tiers dans ce contexte.

Strato

Pour notre trafic régulier de courrier électronique professionnel, nous utilisons les services de StratoCette partie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher autant que possible l'utilisation abusive, la perte et la corruption de vos données et des nôtres.Strato n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tout notre trafic de courrier électronique de manière confidentielle.

Fournisseurs de paiement

Paiements Shopify

Nous utilisons la plateforme Shopify Payments pour gérer (une partie) des paiements dans notre boutique en ligneShopify Payments traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence, ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de créditShopify Payments a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnellesShopify Payments se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore ses services et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte.Shopify Payments partage des données personnelles et des informations sur votre situation financière avec des agences de notation de crédit en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit)Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Shopify Payments pour lesquelles ils font appel à des tiers.Shopify Payments ne conservera pas vos données plus longtemps que ne le permet la loi.

Mollie

Nous utilisons la plateforme Mollie pour gérer (une partie) des paiements dans notre magasinMollie traite votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que vos informations de paiement telles que votre compte bancaire ou votre numéro de carte de créditMollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnellesMollie se réserve le droit d'utiliser vos données pour améliorer encore le service et de partager des données (anonymisées) avec des tiers dans ce contexte.Mollie partage des données personnelles et des informations sur votre situation financière avec des agences de notation de crédit en cas de demande de paiement différé (facilité de crédit).Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties des services de Mollie pour lesquelles elle engage des tiers.Mollie ne conservera pas vos données plus longtemps que la loi ne l'autorise.

Commentaires

pilote de confiance

Nous collectons les avis via la plateforme TrustpilotSi vous laissez un avis sur Trustpilot, vous devez fournir votre nom et votre adresse e-mailTrustpilot partage ces informations avec nous afin que nous puissions associer l'avis à votre commandeTrustpilot publie également votre nom sur son propre site webDans certains cas, Trustpilot peut vous contacter pour expliquer votre avisSi nous vous invitons à laisser un avis, nous partagerons votre nom et votre adresse e-mail avec TrustpilotIls n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un avisTrustpilot a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnellesTrustpilot se réserve le droit de faire appel à des tiers pour la fourniture de ses services ; nous avons donné l'autorisation à Trustpilot pour celaToutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles s'appliquent également aux parties du service pour lesquelles Trustpilot fait appel à des tiers.

Expédition et logistique

DHL

Lorsque vous passez une commande chez nous, il est de notre devoir de vous faire livrer votre colisNous utilisons les services de DHL pour effectuer les livraisonsIl est donc nécessaire que nous partagions votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence avec DHLDHL utilise ces informations uniquement dans le but d'exécuter le contratDans le cas où DHL fait appel à des sous-traitants, DHL mettra également vos données à la disposition de ces parties.

Facturation et comptabilité

Le bookmaker

Nous utilisons les services de The Bookie pour notre administration et notre comptabilitéNous partageons votre nom, adresse et informations concernant votre commandeCes données sont utilisées pour l'administration des factures de venteVos données personnelles sont envoyées et stockées en toute sécuritéThe Bookie est tenu au secret et traitera vos données de manière confidentielleLe Bookie n'utilisera pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites ci-dessus.

Canaux de vente externes

bol.com

Nous vendons (une partie de) nos produits via la plateforme Bol.comSi vous passez une commande via cette plateforme, Bol.com partagera votre commande et vos données personnelles avec nousNous utilisons ces informations pour traiter votre commandeNous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'utilisation non autorisée.

Finalité du traitement des données

Finalité générale du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour la fourniture de nos servicesCela signifie que la finalité du traitement est toujours directement liée à la mission que vous avez confiéeNous n'utilisons pas vos données pour du marketing (ciblé)Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations - autrement qu'à votre demande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demandons votre consentement explicite.Vos données ne seront pas fournies à des tiers autres que pour se conformer aux obligations comptables et autres obligations administrativesCes tiers sont tous tenus au secret sur la base d'un accord entre eux et nous ou sur la base d'un serment ou d'une obligation légale.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site Web sont traitées dans le but d'améliorer encore nos servicesCes données (par ex.votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d'exploitation) ne sont pas des données personnelles.

Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales

Dans certains cas, Gym Natural peut être tenue sur la base d'une obligation légale de partager vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou pénales gouvernementales.Dans un tel cas, nous sommes obligés de partager vos données, mais nous le ferons dans les limites de la loi.

Délais de conservation

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nousCela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez que vous ne souhaitez plus utiliser nos services.Si vous nous l'indiquez, nous considérerons également cela comme une demande à oublierSur la base des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures avec vos données (personnelles) ; nous conserverons donc ces données tant que durera la période applicableCependant, les collaborateurs n'ont plus accès à votre profil client et aux documents que nous avons établis en réponse à votre mission.

Tes droits

En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous avez, en tant que personne concernée, certains droits concernant les données personnelles que nous traitons ou en notre nom.Ci-dessous, nous expliquons quels sont ces droits et comment vous pouvez les exercerPour éviter toute utilisation abusive, nous n'enverrons des copies de vos données qu'à l'adresse e-mail que nous connaissons déjàSi vous souhaitez recevoir les données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifierNous gardons un registre des demandes complétées; en cas de demande oubliée, nous gardons un registre anonymeVous recevrez toutes les copies et données dans le format de tableau que nous utilisons dans nos systèmesVous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données si vous soupçonnez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Droit d'accès

Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vousVous pouvez soumettre une demande à cet effet à notre personne de contact pour les questions de confidentialitéVous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 joursSi votre demande est acceptée, nous vous enverrons une copie de toutes les données, ainsi qu'une liste des sous-traitants qui disposent de ces données et la catégorie sous laquelle nous les avons stockées, à l'adresse e-mail que nous connaissons.

Droit de rectification

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Droit à la limitation du traitement

Vous avez toujours le droit de limiter les données que nous traitons ou avons traitées et qui vous concernent ou peuvent être retracées jusqu'à vousVous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialitéVous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 joursSi votre demande est acceptée, nous vous enverrons une confirmation à l'adresse e-mail que vous avez fournie que les données ne seront plus traitées jusqu'à ce que vous leviez la restriction.

Droit à la portabilité

Vous avez toujours le droit de faire exécuter par une autre partie les données que nous traitons et qui concernent votre personne ou qui peuvent être retracées jusqu'à vous.Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialitéVous recevrez une réponse à votre demande dans les 30 joursSi votre demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données vous concernant que nous avons traitées ou traitées en notre nom par d'autres processeurs ou des tiers à l'adresse e-mail qui nous a été fournieSelon toute vraisemblance, nous ne pourrons pas poursuivre nos services dans un tel cas, l'interconnexion sécurisée des fichiers de données ne pouvant plus être garantie.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles par ou au nom de Gym NaturalSi vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement de traiter vos données personnelles en attendant le traitement de votre objectionSi votre objection est justifiée, nous vous fournirons des copies et/ou des copies des données que nous traitons, puis nous arrêterons définitivement le traitementVous avez également le droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision ou d'un profilage individuel automatiséNous ne traitons pas vos données de manière à ce que ce droit s'appliqueSi vous pensez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Biscuits

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Cookies tiers

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout momentCependant, vous trouverez toujours la version la plus récente sur cette pageSi la nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons déjà les données vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.

Détails du contact

Gym Natural

Merwedeweg 5c2, 3621LP Breukelen, Pays-Bas

Tél.:+31 85 4011 241

E:info@gymnatural.nl

Personne de contact pour les questions de confidentialité

Martin Joosten