Politique de retour

Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif, à condition que le sceau n'ait pas été brisé. Si le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut être retournée.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous disposez encore de 14 jours après la rétractation pour retourner votre produit. Vous recevrez alors le montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Nous ne facturons pas le retour de votre colis, car nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Si le produit ne répond pas à vos attentes, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser. À condition que le produit soit encore scellé.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à Gym Natural avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez utiliser le portail de retour ou nous contacter via info@gymnatural.nl. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la notification de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état.

Vous souhaitez retourner un colis ?

Pour vous faciliter la tâche, nous utilisons un portail de retour chez Gym Natural . Avec le portail de retour, vous pouvez facilement vous enregistrer et envoyer vous-même votre colis, sans avoir à nous en informer. Si vous rencontrez des problèmes avec le portail, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail à info@gymnatural.nl.

Besoin d'aide pour les retours ?

Nous voulons vous faciliter le plus possible le retour d'un colis. C'est pourquoi nous avons créé une page qui explique clairement comment vous pouvez retourner un colis. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours nous contacter via info@gymnatural.nl.